Complain吧!

今天收到一個客人對我和另一同事的complain
我沒有不開心
只是覺得那個客人太無聊吧

其實只是一件小事
客人要更改户口號碼
手續上需要客人提交書面通知
但客人死也要求用電話的方法更改
作為新人的我 當然暗中先請事上級
上級也叫我要依正手續辦事
因為改户口不同改其他事
改錯了 可大可小
而我當然聽從上級命令
與客人好言相勸
但客人不但不理會我
還對我人生攻擊 (她說不喜歡我把聲 可惡)
又要求我轉駁電話與上級
上級暗示我一定要撐下去
我也無奈地不斷重覆已講過我說話
最後客人說要投訴我然後就斷了線

上級說我做得對
一定要"企硬"
不可胡亂改公司手續
我這個small potato當然知道


但 客人不死心
連打3次電話來
她無非想有同事會嚇怕她
而給她特別處理
誰知 哈哈 3次也是我接聽她的電話
我還扮作不認得她
很開心很興奮地問「小姐 有什麼可以幫到你呀?」
氣死她

不過最後 我另一位同事sharon姐姐接了這個電話
sharon姐姐真是不幸呀
不不不 應該是那位客人真是不幸呀
竟然給她與上sharon姐姐
sharon姐姐使出她的"笑裡藏刀"術
又再氣死那位客人
哈哈哈 sharon姐姐也不是好虾呀

我在想
那位客人真的很無聊
打電話和寫complain的時間
都充以夠她傳真10張文件來改新户口啦
唉

生活點滴

我是很喜歡我的老闆
特別喜歡她對我的責備(奇吧)
因為她會老老實實地說我有什麼地方做得不好(真似媽媽)
而下次我就會知道怎樣做了
今天 老闆又問我轉長工的問題
我仍然說考慮中
我也坦白地說出自己的原因
總括來說 有兩大原因
一 工作性質 到底自己是不是真的喜歡customer services?
二 工作時間 朝九晚七的工作到底會有多少影響事奉和教琴呢?

說完後 其實覺得自己有些不夠"坦白"
因為我沒跟她說自己想做什麼工
但 算吧 自己知道便是了(其實一早就知)

病情告急
大女說工作令我的病一拖再拖
我也覺這次的"小毛病"拖了很久
不過大女說 我這種人一定要經歷些艱難
大女的口吻好像忽然間

成熟

了

還有20多曰 小弟弟就回來了
真懷念從前隔著一塊床板傾"秘密"的片段
我每次都先氹弟弟先講秘密
然後輪到我時 我就裝作睡著
最好笑就是第二天我總會將那些"秘密"訴媽媽
哈哈 現在想起真覺得弟弟很可愛

有很多事都要交給神呀
包括工作,事奉,前路
仲有 媽媽啦

大功告成

Done 

經歷兩年零六個月
可算是一個大工程
禁不住開支可樂講句
「爽呀」

暗中看顧

昨天家族弟兄姊妹到黃金海岸玩
當我在怨沒有姊妹陪我到碧波中暢泳之時
原來 神正在暗中保守我

早上 醒來
頭暈暈 氣喘喘
有大限將至的感覺
打過電話到公司請假後
隨即到診所看一看
探熱後 原來發熱了
我在想 如果昨天真的下水
今天應該不只發燒

有時 沒想過的事
沒想過的安排
都有神暗中的設計
我要對神更有信心呀

星期四

工作沒什麼不開心
同事好 客人都好
但代價是上班時上班
下了班仍像上班
因為晚上不停夢見自己聽call

今天早上起床
又夢見自己跟客人講電話
明明今天不用上班
但 仍放不下工作

媽媽約了我飲茶
我知道她一定有話跟我說
我留意到她雖對我說話
但 眼神裡她想起婆婆 想起自己年青的時候
她邊說 我雙眼像缺堤
再看不見眼前那碟"鮮虾腸粉"

難得放假
當然去小組支持支持
BoBO帶小組
一首天路良伴唱出彼此心底的感受
軒軒更被歌詞有所感動
雖然仍然保持薇笑地分享
但看得出她眼圈開始發紅
多麼真摰的流露

晚上與幾位團裡的姊妹跟嘉儀慶祝生日
不過卻像"幼師聚餐"
氣氛熱鬧再加上美食當前
是令人滿意的"飯聚"

跟同學說自己發洩不愉快心情的方法:
「找一個地方 盡情哭 然後望著天空」
對住浩瀚的宇宙
便發現每天所面對的問題是多麼微少
明天一覺醒來 便什麼事都沒有了

老闆病了

今日老闆病了 沒上班
很開心
雖然這個想法不太好
但 今天工作確實輕鬆多了

女人街

每天都要經過一條長街才到達上班地點
這條街的名字到底叫什麼
至今還沒有去弄清楚
不過這條街有點像女人街
因為街道兩旁都有很多小小的「街邊檔」
衫褲鞋襪應有盡有
在這裡大概只經過二十次左右
但有不少商店己受過我的恩澤

今天放工
人走在這條街上
但 眼卻是看著遠處走過來的「美女」
當她越走越近時
我聽到的是一把男人聲
我的皮下脂肪雖然厚
但血管不自覺地在這時收縮...收縮...再收縮

上班=打仗

這份工讓我遇見更多人
亦讓我視野更加廣闊

每天都有不同聲線不同語氣的人
打電話上來
上個星期我還聽著同事如何聽call
今天開始要上戰場
第一場 我輸給了兩個粗聲粗氣又咬住唔放的男人
唯有擦乾眼淚迎接第二場
結果
反敗為勝 自己take了所有call
不用同事為我「執手尾」

明天
又來打仗了
很喜歡這種刺激的感覺
還有好玩過洗衣機

麥兜故事

今天聽到一位姊妹分享的一個故事
「一位爸爸叫孩子若有什麼「不開心的事」，就把事情寫下然後放進廂內，但廂子是不可打開。孩子覺得奇怪 ，為何廂子不會滿。孩子忍不著，打開廂子，見裡頭什麼東西也沒有。原來 爸爸把所有「不開心的事」收起了」
原來 天父收起了

今天收到一位妹妹送的禮物
很有心思 是一隻喵咪小擺設
然而 心裡有些歉疚
自己的愛心表達實在是有限公司
不過 主今天讓我有機會向她們作些保償

家族喜事多蘿蘿
前陣子有兩位弟弟受浸
今日開始也多了一位弟兄
並且加入弟兄同工行列
我相信 主一定要在我們家族中行大事呀

神看見

今天Sugar姐的分享
彷彿神在我耳邊說話
而同時也敲醒了我的心靈
人不是全知
但神卻是 並且看見一切
衪看見人的價值
衪看見人為衪所作的
衪看見人艱難的環境
衪看見人禱告的時候
並且
衪看見人真誠的心

今天晚上
媽媽忽然叫我教她唱詩歌
(心裡很高興 因為媽媽心靈在狀態)
原來她很喜歡「你已預備」這首歌
我一路教她 一路聽著媽媽的聲線
不知為何 眼眶開始矇糊起來
神呀 這就是你的預備

難道

因為不見了讀經表
這幾天都在看詩篇
今天看詩77時
詩人以「三個難道」提出問題

「難道主要永遠丟棄我?」
「難道他的慈愛永遠窮盡...?」
「難道神忘記開恩...?」

我在想詩人怎會不知道答案
但 他偏要去問
再次問自己 再次肯定這位神是怎樣的
然而 我相信神對這位詩人一定都有肯定的回應:
「我從不撇下你」
「我的慈愛永遠長存」
「我的恩典夠你一生之用」

「你好! 請問有什麼可以幫到你?」

上班 下班
回到家不用跟功課搏鬥
這種感覺真的很奇怪
而且有點不習慣

今天是上新工的第一天
同事們比想像中更活潑
而且 也比想像中更樂意教我
不枉昨晚向神祈禱
雖然在別人眼中這不算是一份「優差」
而某程度上這份工也不能為我帶來豐富的收入
然而 我喜歡
神容許美中不足的事情
因為 世間上只有神才是最完美
最滿足人的心
真的盼望這份工讓我學習得更多

只要工作安定下來
要做的事也離不遠

後記:
平時有電話號碼要查詢的時候
通常都會撥「1083」問一問
昨天上training時
終於看到「1083」的真面目啦
原來他們很多都是社會上的Minority
而且大多數都是盲人
突然覺得PCCW都蠻有社會責任